Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại cmd88

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện thanh toán qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn theo chính sách quyền riêng tư này.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích quảng cáoQuyền truy cập và chỉnh sửa thông tin cá nhânÁp dụng cho tất cả vùng được phép theo pháp luật địa phương
cmd88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại cmd88
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Bốn cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết trên giấy. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp kiểm soát kỹ thuật và quy trình nội bộ để đảm bảo thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và dữ liệu ví của bạn không bị rò rỉ hoặc truy cập trái phép. Dưới đây là bốn thực hành cụ thể chúng tôi duy trì liên tục.

Mã hóa toàn bộ kết nối

Mọi trao đổi dữ liệu giữa thiết bị của bạn và hệ thống của chúng tôi đều đi qua kết nối SSL — bao gồm cả lúc bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính.

Kiểm soát truy cập nội bộ

Chỉ nhân sự được phân quyền cụ thể mới có thể xem dữ liệu tài khoản. Không ai trong đội ngũ được truy cập thông tin ví của bạn ngoài mục đích xử lý yêu cầu hỗ trợ.

Chính sách lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ lại trong thời gian cần thiết theo quy định pháp lý hoặc mục đích vận hành. Sau đó, chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu đó.

Cookie và tùy chọn theo dõi

Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể điều chỉnh tùy chọn cookie trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh bên dưới và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư đều được xử lý riêng biệt, bảo mật và không ảnh hưởng đến tình trạng tài khoản của bạn.

Live Chat tiếng Việt Nhắn trực tiếp qua khung chat trên trang — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu về quyền riêng tư và tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email chính thức của cmd88 để chúng tôi lưu hồ sơ và phản hồi bằng văn bản.
Telegram hỗ trợ Kênh Telegram của cmd88 dành cho các câu hỏi nhanh về tài khoản, bảo mật và xác minh ví điện tử.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà chúng tôi nhận được thường xuyên nhất liên quan đến dữ liệu cá nhân, cookie, xử lý thông tin ví điện tử và quyền của bạn với tư cách là chủ tài khoản tại cmd88.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và lịch sử giao dịch liên quan đến ví bạn dùng — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Chỉ những dữ liệu cần thiết cho vận hành tài khoản mới được lưu lại.

Không. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money chỉ dùng để xác nhận nạp rút tiền. Chúng tôi không chia sẻ thông tin ví của bạn với bên thứ ba vì mục đích quảng cáo hay thương mại.

Có. Bạn có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu. Gửi yêu cầu qua live chat tiếng Việt hoặc email hỗ trợ — chúng tôi sẽ xử lý và phản hồi theo quy trình bảo mật nội bộ.

Cookie kỹ thuật giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể quản lý hoặc tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Chúng tôi giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết theo yêu cầu pháp lý tại vùng bạn truy cập. Sau khi hết hạn lưu trữ, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Có. Dù bạn truy cập qua trình duyệt trên điện thoại hay máy tính, toàn bộ dữ liệu đều được bảo vệ theo cùng một chính sách và đi qua kết nối SSL. Không có ngoại lệ theo thiết bị.